壹 鸿 翔 简 介

      哈尔滨壹鸿翔物业管理有限公司成立于2012年8月，注册资金2000万元。公司下设市场部、物业部、工程部、财务部、行政部等多个职能部门。各部门按各自的职责范围，为客户提供温馨自然、热情周到的高水平、高质量的物业服务。

     公司成立以来，坚持走专业化、知识化、标准化的企业发展道路，遵循“客户至上、服务******”的企业宗旨，发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，树立了“以人为本——人性化管理；以客为尊——超越客户满意”的经营理念，决心打造值得信赖和尊敬的物业管理服务企业。

     公司自成立以来发展迅速，业务涵盖商场，写字楼，俱乐部，银行，医院，社区，企事业机关、单位等各场所的保洁及开荒、外墙清洗、理石养护，绿化等工程项目，业务范围遍及多省。

公司以市场化、专业化的管理模式要求员工，以顾客至上、服务******为宗旨，确立了科学规范、竭诚******、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程。通过科学的管理，为客户提供安全、整洁、文明的办公及居住环境，在满足客户需求的同时，持续改进自身，向更高品质管理服务公司迈进。

     主要经营范围：单位、企事业机关、银行、酒店、写字楼、医院、商场、学校等地的工程开荒，日常保洁，内外墙清洗，地面打蜡，石材结晶、翻新和养护，沙发保养，地毯清洗，扶梯清洗，室内外设施维修等服务。

     壹鸿翔是一个朝气蓬勃、充满活力、富有想象力和创造力的企业。展望未来，我们将以持续超越顾客不断增长的期望为准绳，潜心打造自身品牌，不断提高公司的管理运作水平，用精致管理和温馨服务赢得客户的信任与忠诚，赢得公司的持续稳健发展。在新的里程中，壹鸿翔人将一如既往，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，再谱服务新篇章。

              战略方针——质量树品牌，诚信立伟业。

              质量方针——急客户所急，想客户所想，全心全意为客户服务。

              工作方针——事事有着落，件件有回音。 

              服务理念——诚信，尊重，微笑，满意。 

              工作原则——一个结果：让客户满意。

     两种标准：物业公司业务范围内的，物业公司必须解决，处理结果让客户满意；非物业公司业务范围内的，处理过程让客户感动，直至满意。