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哈尔滨壹鸿翔物业管理有限公司

物业管理的日常工作

更新时间:2019-04-11 16:19:05点击次数:500次字号:T|T
 物业管理员岗位职责  1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。  2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。  3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。  4、协调主任送发物业管理方面的文件。  5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。  6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。  7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。  8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。  9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。  10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。  11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。  12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。  13、完成办公室临时交办的工作。

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